Заказать звонок

Оставьте свои контактные данные, и мы обязательно Вам перезвоним!

Заполняя форму и нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности и на сбор и обработку личных данных.

Политика конфиденциальности

Данная Политика Конфиденциальности применима ко всей личной информации и полученными или использованными данными на настоящем сайте и всех сайтах, на которые ссылается настоящий сайт. 
 

Сбор вашей личной информации

Мы храним и обрабатываем предоставленную Вами информацию с тем уровнем достаточной защиты, которая представляется достаточной и доступной. Мы не передаем предоставленную информацию третьим лицами за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Мы можем попросить Вас предоставить контактную информацию, такую, как адрес электронной почты, ФИО, номер телефона, ссылки на аккаунты в социальных сетях или прочих контактов, необходимых для осуществления наших услуг.

Отказ от предоставления данной информации является достаточным условием для отказа или прекращения оказания всех или части наших услуг. Для Вашего удобства эти данные могут быть получены в автоматическом режиме с уведомлением Вас перед отправкой запроса на его получение.

Мы можем объединять информацию, предоставленную Вами на нашем сайте, с другой информацией, полученной нами от Вас вне рамок сайта или от сторонних лиц для более эффективной работы нашего сайта, услуг или наших предложений.

Если Вы предоставляете нам свою информацию, Вы имеете право, предварительно уведомив нас, проверить, изменить, исправить или удалить эту информацию. 
Мы оставляем за собой право выбора способа и метода проверки предоставленной Вами информации. Проверка производится в рамках действующего законодательства той страны, в пределах которой Вы воспользовались нашими услугами.

Заполняя наши электронные формы, анкеты, передавая нам информацию иными способами, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Использование вашей личной информации

Мы используем Вашу личную информацию исключительно для предоставления Вам услуг и сервисов, указанных на нашем сайте.

В частности, мы используем Вашу информацию, чтобы связаться с вами удобным для вас способом, для предоставления услуг и поддержки, передачи полезных материалов, технической информации и т.д.

Мы также можем связаться с Вами для предоставления информации об услугах и других мероприятиях или предложениях представляющих для Вас интерес. Вы имеете право решить и уведомить нас, хотите ли вы получать такую информацию, с помощью запроса по электронной почте или по иным каналам связи, указанных на нашем сайте.

Передача вашей личной информации

 Мы обязуемся не передавать вашу личную информацию другим лицам за исключением случаев, когда Вы запросите товары или услуги, выполнение которых требует обращение к нашим партнерам или подрядчикам, с вашим предварительным согласием на передачу такой информации.

Мы сотрудничаем со сторонними компаниями для предоставления услуг и решений для наших клиентов; наши партнеры, подрядчики и поставщики услуг берут обязательства хранить конфиденциальность информации, полученной от нашего имени и не использовать ее для каких-либо иных целей, кроме предоставления услуг для наших клиентов.

Мы обязуемся не передавать Вашу личную информацию, предоставленную Вами, сторонним лицам, за исключением: вашего согласия; ответа на официальный и юридически правильно оформленный запрос правительственных органов; следования нормам законодательства, акта, повестки в суд или судебного решения; помощи в предотвращении мошенничества, защите прав и имущества нашей компании; защиты личной безопасности или имущества наших сотрудников, пользователей или общественности; обработки Вашего заказа или запроса, или обработки нашего счета-фактуры; передачи лицам или компаниям, которых мы нанимаем для выполнения внутренних операций компании.

Безопасность вашей личной информации

 Мы гарантируем защиту информации, которую Вы нам предоставляете. Хотя мы не может гарантировать отсутствие попыток несанкционированного доступа, Вы все равно можете быть уверены, что мы прилагаем максимум усилий для защиты Вашей личной информации и предотвращения несанкционированного доступа к ней с помощью соответствующих технологий и внутренних процедур.
 Согласие на обработку данных

 Предоставляя любые личные данные на нашем сайте, все наши клиенты четко понимают, что это необходимо для должного уровня обеспечения нами заявленных услуг и/или сервиса и безусловно соглашаются на сбор и обработку такой информации в рамках данной Политики конфиденциальности.

Вы имеете право в любой момент отказаться от наших услуг и удалить ваши данные из нашей базы — однако мы оставляем за собой право хранить введенную вами контактную и прочую информацию в архивах для сбора статистики и улучшения качества наших сервисов и услуг.

Изменения в политике конфиденциальности

 Условия данной Политики конфиденциальности являются правилом для сбора и использования любой собранной на настоящем сайте и страницах настоящего сайта информации.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или обновлять условия данной Политики конфиденциальности. В случае изменения каких-либо материалов, мы публикуем таковые изменения и обновляем номер версии в документе. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента публикации на этом сайте, а Ваше дальнейшее пользование нашими услугами и сервисами означает Ваше принятие и согласие на эти изменения.

Если у Вас есть комментарии или вопросы о нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, присылайте Ваши замечания или предложения по электронной почте или по другим каналам связи, указанных на настоящем сайте.

Построение отделов продаж под ключ в РФ, СНГ и ЕвроСоюзе

55 реализованных проектов

ЗА 4 ГОДА

Подпишитесь

и получайте на почту
новые кейсы первыми

Присоединяйтесь

в социальных сетях

Главная » Найм и обучение сотрудников » Как из "бесплатного консультанта" стать крутым продавцом?

Как из «бесплатного консультанта» стать крутым продавцом?

Время чтения: 5 мин.

Продолжаем серию из 10 статей в которых мы раскрываем принципы больших продаж.
Сегодня рассмотрим правило третье: «Знай этапы продажи и воронку ее».

Читайте до конца и узнаете:
– какие ошибки совершают сотрудники при закрытии сделок и как их избежать;
– как быстро и доходчиво научить менеджера последовательным этапам продаж, для роста прибыли.

Михаил Гребенюк – основатель Grebenuk Resulting

 

Если менеджер является экспертом, верит в продукт, то нужно обучить его логике общения с клиентом. Например, компания продает дома. Не пытайтесь закрыть сделку по телефону. Это абсурд. Дом стоит 3, 5, 12, 30 млн. руб. Менеджер должен понимать, что не продаст за такие деньги по телефону. В этой нише покупают только через встречу.

Пытаться закрыть сделку сразу на дом будет катастрофической ошибкой.

Нужно продать встречу. Объяснить, что будет классно: «Вы увидите все возможности, которые можно сделать в вашем доме. Сделаем 15 дизайн-макетов, покажем фахверк, шале. Выберете, что вам понравится и договоримся о цене. Приходите к нам, ещё и чаем вкусным напоим». Если получится договориться о встрече, то на ней продать дом будет гораздо легче.

Менеджер должен понимать воронку продаж и ключевой этап, на котором продать проще.

 

К чему приводит нарушение этапности?

Если менеджер не знает воронку продаж и ее ключевой этап, он сольет кучу клиентов. Потому что будет пытаться продать в лоб или вести длинный разговор без результата. Как в справочном бюро, в конце разговора будет: «Спасибо, до свидания, звоните нам ещё».

 

Клиент не купил за 35 минут разговора, когда параллельно линию обрывали 35 лидов, которые он не обработал. А им уже не надо, они купили у конкурента. Кстати, об интересном способе закрытия сделки почитайте в нашей статье Как продавать со встречи со 100% конверсией?! Техника «орешек».

 

Упражнения для развития понимания этапности продаж:

1. Сесть с успешным продавцом и выписать, что и зачем он делает.
У опытного менеджера уже есть схема эффективной работы с людьми. Задача сотрудника — три-четыре часа, а лучше один-два дня наблюдать за успешным коллегой и записывать все, что он делает. Пусть выпишет фразы, сам проанализирует.

 

Если даже напишет что-то корявое, то уже увидит на подсознании алгоритм:
– сначала здороваться,
– потом спрашивать ,
– предлагать,
– в конце задать закрывающий вопрос.

 

Пусть ищет закономерность, воронку продаж. Когда закончит, подскажите, где он сделал неправильно и дополните. Перед ним будет описанная этапность продаж.

 

2. Дать менеджеру 10 записей телефонных разговоров, в которых нарушили этапность продаж, и поэтому клиент не купил.
Он прослушает их с новым мышлением и пониманием этапности и удивится, как это ломает жизнь менеджера и не приводит к покупке клиентом.

 

3. Прослушать 10 успешных переговоров, где этапность соблюдена и сделку закрыли. 
Он поймет на реальных примерах, что этапность продаж работает. И это поможет менеджеру выполнять план и увеличивать прибыль. Рекомендуем статью: Как в разы увеличить продажи? Внедряем правильные этапы переговоров. В ней подробно описан каждый этап продажи.

 

4. Прочитать классную книгу  «Искусство заключения сделок» всемирно известного бизнес-консультанта Брайана Трейси.
Автор описывает основные этапы продаж и как они последовательно дополняют друг друга. Книга прошивает мозг продавцу. Создайте библиотеку в офисе, пусть сотрудники читают, берут домой книги.

 

Подведем итоги:

1. Менеджер должен понимать, через какие этапы сделки проводить клиента в зависимости от того, в какой нише он работает. Не нужно пытаться продать через телефонный звонок недвижимость.

2. Не соблюдая этапность продаж, вы тратите много времени впустую и теряете потенциальных клиентов.

3. Умение соблюдать этапы продаж дает преимущество перед конкурентами и делает ваш бизнес прибыльным.

 

Вам понравилась статья? Тогда обязательно прочитайте:

Ваши убеждения. Почему они мешают продажам?

Как поверить в свое дело и кратно прирасти в прибыли? 5-минутная инструкция по поиску миссии компании.

Система мотивации: как внедрить без саботажа и увеличить выручку? Метод проверенный на 55 проектах

Как стать №1 в “игре” под названием Бизнес?

Как продавать без возражений?

 

Мы запускаем программу «Реальный отдел продаж».

Такого на рынке еще нет.
6 месяцев внедрений и живой практики, чтобы навсегда решить вопрос с отделом продаж.

Подробное описание приложение в презентации  Реальный отдел продаж

Оставьте заявку на нашем сайте для участия в программе

 

Если было полезно, не будьте эгоистом, поделитесь статьей с друзьями!

И подписывайтесь на наши каналы, чтобы первыми узнавать о крутых маркетинговых фишках и внедрять их в свой бизнес раньше конкурентов.

Telegram канал
YouTube канал
Вконтакте группа
Мой инстраграм

Поделиться 0

Оставьте заявку на 2-ух дневный аудит отдела продаж.
Мы выявим почему продажи не растут и покажем точки роста

Заполняя форму и нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на сбор и обработку личных данных.

Добавить комментарий