Заказать звонок

Оставьте свои контактные данные, и мы обязательно Вам перезвоним!

Заполняя форму и нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности и на сбор и обработку личных данных.

Политика конфиденциальности

Данная Политика Конфиденциальности применима ко всей личной информации и полученными или использованными данными на настоящем сайте и всех сайтах, на которые ссылается настоящий сайт. 
 

Сбор вашей личной информации

Мы храним и обрабатываем предоставленную Вами информацию с тем уровнем достаточной защиты, которая представляется достаточной и доступной. Мы не передаем предоставленную информацию третьим лицами за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Мы можем попросить Вас предоставить контактную информацию, такую, как адрес электронной почты, ФИО, номер телефона, ссылки на аккаунты в социальных сетях или прочих контактов, необходимых для осуществления наших услуг.

Отказ от предоставления данной информации является достаточным условием для отказа или прекращения оказания всех или части наших услуг. Для Вашего удобства эти данные могут быть получены в автоматическом режиме с уведомлением Вас перед отправкой запроса на его получение.

Мы можем объединять информацию, предоставленную Вами на нашем сайте, с другой информацией, полученной нами от Вас вне рамок сайта или от сторонних лиц для более эффективной работы нашего сайта, услуг или наших предложений.

Если Вы предоставляете нам свою информацию, Вы имеете право, предварительно уведомив нас, проверить, изменить, исправить или удалить эту информацию. 
Мы оставляем за собой право выбора способа и метода проверки предоставленной Вами информации. Проверка производится в рамках действующего законодательства той страны, в пределах которой Вы воспользовались нашими услугами.

Заполняя наши электронные формы, анкеты, передавая нам информацию иными способами, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Использование вашей личной информации

Мы используем Вашу личную информацию исключительно для предоставления Вам услуг и сервисов, указанных на нашем сайте.

В частности, мы используем Вашу информацию, чтобы связаться с вами удобным для вас способом, для предоставления услуг и поддержки, передачи полезных материалов, технической информации и т.д.

Мы также можем связаться с Вами для предоставления информации об услугах и других мероприятиях или предложениях представляющих для Вас интерес. Вы имеете право решить и уведомить нас, хотите ли вы получать такую информацию, с помощью запроса по электронной почте или по иным каналам связи, указанных на нашем сайте.

Передача вашей личной информации

 Мы обязуемся не передавать вашу личную информацию другим лицам за исключением случаев, когда Вы запросите товары или услуги, выполнение которых требует обращение к нашим партнерам или подрядчикам, с вашим предварительным согласием на передачу такой информации.

Мы сотрудничаем со сторонними компаниями для предоставления услуг и решений для наших клиентов; наши партнеры, подрядчики и поставщики услуг берут обязательства хранить конфиденциальность информации, полученной от нашего имени и не использовать ее для каких-либо иных целей, кроме предоставления услуг для наших клиентов.

Мы обязуемся не передавать Вашу личную информацию, предоставленную Вами, сторонним лицам, за исключением: вашего согласия; ответа на официальный и юридически правильно оформленный запрос правительственных органов; следования нормам законодательства, акта, повестки в суд или судебного решения; помощи в предотвращении мошенничества, защите прав и имущества нашей компании; защиты личной безопасности или имущества наших сотрудников, пользователей или общественности; обработки Вашего заказа или запроса, или обработки нашего счета-фактуры; передачи лицам или компаниям, которых мы нанимаем для выполнения внутренних операций компании.

Безопасность вашей личной информации

 Мы гарантируем защиту информации, которую Вы нам предоставляете. Хотя мы не может гарантировать отсутствие попыток несанкционированного доступа, Вы все равно можете быть уверены, что мы прилагаем максимум усилий для защиты Вашей личной информации и предотвращения несанкционированного доступа к ней с помощью соответствующих технологий и внутренних процедур.
 Согласие на обработку данных

 Предоставляя любые личные данные на нашем сайте, все наши клиенты четко понимают, что это необходимо для должного уровня обеспечения нами заявленных услуг и/или сервиса и безусловно соглашаются на сбор и обработку такой информации в рамках данной Политики конфиденциальности.

Вы имеете право в любой момент отказаться от наших услуг и удалить ваши данные из нашей базы — однако мы оставляем за собой право хранить введенную вами контактную и прочую информацию в архивах для сбора статистики и улучшения качества наших сервисов и услуг.

Изменения в политике конфиденциальности

 Условия данной Политики конфиденциальности являются правилом для сбора и использования любой собранной на настоящем сайте и страницах настоящего сайта информации.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или обновлять условия данной Политики конфиденциальности. В случае изменения каких-либо материалов, мы публикуем таковые изменения и обновляем номер версии в документе. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента публикации на этом сайте, а Ваше дальнейшее пользование нашими услугами и сервисами означает Ваше принятие и согласие на эти изменения.

Если у Вас есть комментарии или вопросы о нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, присылайте Ваши замечания или предложения по электронной почте или по другим каналам связи, указанных на настоящем сайте.

Построение отделов продаж под ключ в РФ, СНГ и ЕвроСоюзе

58 реализованных проектов

ЗА 5 ЛЕТ

Подпишитесь

и получайте на почту
новые кейсы первыми

Присоединяйтесь

в социальных сетях

Главная » Руководитель отдела продаж » Как нанять руководителя отдела продаж?

Как нанять руководителя отдела продаж?

Внимательно читаем эту статью до конца. Я постарался максимально комфортно и доступно разложить по полочкам — как сделать так, чтобы у вас наконец-то появился руководитель-мечта в отдел продаж.

Постулат 1 : РОП должен быть.

Само по себе присутствие руководителя уже улучшает работу сотрудников. Если люди понимают, что есть постоянный контроль  — они работают лучше.

Так устроена психология человека ему нужна сильная рука рядом, которая будет подсказывать — куда двигаться дальше.

 

Перечислим основной функционал руководителя отдела продаж:

  • сам продает (играющий тренер)
  • ставит цель (план) подчиненным
  • контролирует показатели (звонки; встречи; выручка; маржа)
  • мотивирует (дает волшебный пендель)
  • нанимает
  • обучает

Постулат 2: быть, а не казаться.
Если человек никогда не руководил (не имел в подчинении ни одного человека), то давать ему целый отряд — самоубийство. Шансы, что он вытянет крайне малы, их почти нет.

 

Поэтому идеальные кандидаты — это те люди, которые уже работали РОПами, и делали СВОИМИ (это важно!) руками результат, а не были возле него. Они уже знают, они делали, они решали трудности и смогут это сделать еще раз.

 

Конечно, есть уникумы без опыта, которые показывают хорошую динамику и становятся неплохими руководителями, но каждый потенциальный РОП должен пройти некий «путь самурая», прежде чем станет предводителем — сначала станет молодцом сам, потом получит в подчинение 1 человека и сделает его крутым, потом 2-го, 3-его и т.д.

 

Постулат 3: вакансия должна иметь цену, её нужно завоевать.

Всё, что достается нам бесплатно — мы не ценим. Работа, должность, любовь, деньги — абсолютно всё, за что мы заплатили — для нас дорого. Заплатить можно: деньгами, временем, трудом, гордостью и много чем ещё. Чаще всего сливаются сотрудники, для которых процесс найма и теста проходил просто и быстро. Это касается и ТОП-менеджмента.

 

Важно, чтобы человек прошел испытания, проявил себя, доказал, что достоин должности и победил среди остальных кандидатов. Только тогда эта должность будет представлять для него ценность.

 

РОПа можно нанять со стороны, но тогда нужен тест-драйв (описан ниже), или вырастить из своих менеджеров. В последнем случае человек должен сам (практически) выпросить эту позицию. Он должен очень хотеть это место, повторяю очень хотеть! Иначе ничего не выйдет. Если вы сами будете накачивать — давай! давай! давай! Ты сможешь! Будь РОПом — вы просто поломаете человека.

 

Для второго варианта, с выращиванием — Ваша задача  показать людям, что такая возможность (вырасти) в руководителя есть, что вакансия открыта и всё в их руках. И если сотрудник сам не просит — значит ни в коем случае нельзя делать его РОПом, он еще не созрел для этой ноши.

 

Как правильно нанять и проверить Вашего будущего РОПа я описал ниже.

 

Постулат 4: руководитель должен быть авторитетом.

 

Руководитель без авторитета — не руководитель. Ничего путного без авторитета не выйдет. Чтобы был авторитет нужен результат. Измеримый, в деньгах. Сделать его можно 2-мя вариантами (важно, чтобы будущие подчиненные его увидели):

  • самому сесть на телефон; поехать на встречи и продать
  • взять ученика, качнуть и сделать результат его руками.

Без боевого опыта в компании — авторитет руководителя будет зыбок.

 

Поэтому шаг №1: ни один РОП не станет РОПом, пока не пройдет боевое крещение и не покажет «уровень», на своем примере. Ему нужно объяснить, что он сначала должен сделать супер-эффективный отдел продаж из себя самого, должен стать таким менеджером, которого хотел бы видеть у себя в подчинении, а уже только потом стать руководителем. Даем 3-м или 4-м потенциальным кандидатам в РОПы тестовое задание — самому стать менеджером по продажам на  срок 1-2 месяца, и поставить цель, например 5-10-20 сделок, в зависимости от ниши.

 

Или, если человек OverQualified (сверх компетентен) и ни в какую не готов работать менеджером (а вы действительно знаете, что он крут), тогда на те же 1-2 месяца вы даете ему в подчинение 1 человека и он должен из этого тандема сделать сверх результат. При этом не так важно, дадите ли вы ему этого человека сами, или он найдет его на рынке труда. Важно — чтобы была позитивная динамика.

 

Постулат 5: выводим плавно.

Идеальный сценарий — если на позицию руководителя отдела претендует сразу 2-3 человека. И все находятся в одном задании: показать сверх результат, мега-ответственность и системность. Как только 1-2 кандидата выполнили тестовые задания в виде продаж — переходим к шагу №2.

 

Шаг №2: Лучшего кандитата назначаем старшим менеджером / временно исполняющим обязанности РОПа (на 1 неделю), при чем без изменения мотивации.

 

Со словами: «На этой неделе я назначаю старшим менеджером …. Я смотрю на ваши результаты в целом, произошли ли изменения? На этой неделе стало явно лучше или нет? Имеется ввиду выручка, настроение команды, ее заряд, мотивация, системность, косяки и пр.»

 

И смотрим. Если результаты по итогам недели не очень — на вторую неделю назначаем следующего кандидата старшим менеджером и так по очереди.

 

Шаг №3: кандидат, по итогам недели руководства которого произошли наилучшие изменения — назначается старшим на месяц. Также с поправкой, что если в течение этого месяца он косячит, не справляется — то жезл власти передается следующему сотруднику, а он попадает в подчинение.

 

Шаг №4: Если кандидат продержался на позиции старшего месяц, при его управлении показатели выросли, команда не развалилась — то скорее всего он достоин получить звание руководителя отдела продаж.

Выходит: от момента прихода/запуска процесса превращения в РОПа проходит не меньше 2-3 месяцев. За это время этот человек изрядно потеет, чтобы доказать свое право на руководство людьми. Эта должность достанется ему не просто, что безусловно заставит ценить её.

 

Постулат 6: всегда в работе.

 

Нанять наняли, а что дальше? Важно, чтобы человек не стух. Люди работают продуктивно, если видят перед собой цель, к которой надо стремиться. Как только сильный РОП навел порядок в отделе продаж, всё автоматизировал, выстроил, одним словом качнул — пришло время двигать его дальше.

 

Например: дать РОПу на развитие новое направление, или поручить открывать представительство, или создавать новый отдел.

 

Человек на работе должен быть загружен. Хуже чем недозагруз на рабочем месте, только невыплата зарплаты.

 

P.S. Истиный полководец — слуга царю, отец солдатам.

 

Надеюсь, что написано доступным языком, если появятся вопросы — пишите в комментариях!

Искренне Ваш,

Михаил Гребенюк.

Поделиться 2

Оставьте заявку и мы подберем Вам идеальную программу для решения всех проблем с отделом продаж

Заполняя форму и нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на сбор и обработку личных данных.

Добавить комментарий