Строим долговечные системы продаж за 4 месяца
для компаний с оборотом до 1,5 миллиардов рублей
по всей России и СНГ
работаем сейчас
+7 (495) 136-95-96
Запишитесь
на собеседование по развитию продаж
с экспертом «Grebenuk Resulting»
Заказать отдел продаж...
Как за 200-300 рублей прокачать знания менеджера, чтобы он круто продавал?
Как за 200-300 рублей прокачать знания менеджера, чтобы он круто продавал?

Время чтения: 5 мин.
Как за 200-300 рублей прокачать знания менеджера, чтобы он круто продавал?
Продолжаем серию из 10 статей, в которых мы раскрываем принципы больших продаж. И сегодня рассмотрим правило девятое: «Постоянно учись. Продажи, переговоры, личностный рост».

Читайте до конца и узнаете:
– как за 1.5 часа в день научить менеджера продавать;
– какие книги обязательны к прочтению всем сотрудникам.
Для менеджера по продажам критически важно учиться.
Менеджеры не учатся по 2 причинам:

1. Не хотят работать продавцами.
Пришли просто перекантоваться. Тогда не тяните время, идите в другую профессию. Если вы, как руководитель, видите таких сотрудников у себя, советуем сразу от них избавляться. Потому что большую часть рабочего времени они думают о том, где бы заработать помимо работы.

Как выявить таких сотрудников?
Пообщайтесь лично, а лучше еще на этапе интервью спросить: – Какие у тебя цели на ближайшие 3-5 лет? Кем себя видишь и что у тебя будет к тому времени?

Если человек прямо говорит, что хочет открыть бизнес и купить квартиру, машину и тд, то вы можете:
– сразу отказать в работе, тк, возможно, через 3-6 месяцев он уйдет и не окупит ваши временные и финансовые вложения;
– объяснить, что он может достичь этого у Вас.
Например:
— Сергей, смотри, чтобы купить Audi за 3.5 млн. рублей за 1 год, нужно в месяц зарабатывать 290 тысяч. Давай посмотрим, как ты их можешь заработать здесь. Если у Вас это реальные зарплаты, можно объяснить, что внутри компании эти деньги заработать проще, чем открыть бизнес и взять на себя все риски.

2. Тупо ленятся.
Тогда зачем работать в этой профессии, если не хотите расти? В продажах необходимо развиваться и быть целеустремленным человеком.

Менеджеры, которые читают книги, смотрят видео на YouTube, фильмы, посещают конференции по продажам и маркетингу, лучше продают. Потому что развиваются и учатся самостоятельно.Люди ходят на дорогущие тренинги, но не читают. Хотя в книгах есть вся информация, можно вынести огромное количество опыта и инсайтов.

Если не понимаете, как продавать, прочтите 10 книг по теме и вам на 90% станет легче.
Кстати, рекомендую собственникам бизнеса и руководителям отдела продаж, прочитать мою книгу "Отдел продаж по захвату рынка", которая уже стала хитом продаж на Литресе https://www.litres.ru/m-grebenuk/otdel-prodazh-po-zahvatu-rynka/

Ньютон сказал: «Если я видел дальше других, то потому, что стоял на плечах гигантов». Если бы до него ученые не изобрели законы математики и физики, ему было бы намного сложнее изобрести закон всемирного тяготения. Как Эйнштейну без Ньютона и Тесле без Эйнштейна.

Читая, вы встаете на головы авторов и начинаете расти.

Будьте примером для сотрудников, читайте сами. Купите библиотеку в офис, давайте менеджерам книги. Не подкидывайте книги фастфудовые, купите крутые, которые разовьют их.

Мозги сотрудника это актив бизнеса. Круто, если вы его прокачиваете и в него вкладываетесь. Не бойтесь взращивать специалистов: с ростом сотрудников растете Вы, компания и обороты.

Что будет, если не учиться:

Вы будете ходить по кругу без результата. Делать одинаковые ошибки и не понимать, почему они происходят. Будете бороться со следствиями, а не с причинами.

Например, если у вас насморк, можно понять, в чем причина и постараться решить ее: закрыть форточку или перестать ходить голым, когда на улице мороз. Но можно бороться с последствиями: покупать больше платков и сморкаться. На мгновенье вы решаете проблему, но причина то в другом.

Книги позволяют находить истинную причину, это самые лучшие учителя. Ваши менеджеры должны это понимать. Надо заставлять читать тех, кто не хочет, и поощрять, если хотят.

Инструменты для повышения уровня знаний:

1. Установите приложение Литрес.
Посчитайте, сколько времени тратите на транспорт, передвижения, обеды, спорт. Его можно потратить на чтение аудиокниг. Слушайте их в ускоренном режиме. Например, если запись длится 22 часа, то на скорости ×1.5 вы экономите 5 часов. Не бойтесь, что не успеете записать, подсознание считает информацию и спустя время выдаст инсайт. Приложение платное. Когда платишь за книгу деньги, появляется мотивация дослушать ее до конца.

Откройте жанры бизнес, психология, маркетинг и продажи, переговоры. Наберите книг по рейтингу и начните читать. Вы удивитесь, сколько узнаете нового бесплатно или за 200-300 рублей. Тоже самое нужно сделать продавцам. Дайте всем сотрудникам доступ к приложению и выделите 1-1.5 часа рабочего времени в день на то, чтобы они в офисе читали книги. Это инвестиция в развитие менеджера.

2. Книга «СПИН продажи» Нила Рекхэма.
Это классика. Учебник по тому, как задавать на переговорах вопросы, чтобы клиент отвечал вам потребностью на них.

СПИН — это аббревиатура для четырех типов вопросов:
С — ситуационные,
П — проблемные,
И — извлекающие,
Н — направляющие.

Книга учит общению с покупателем в крупных продажах, описывает особенности, отличия от проведения мелких продаж.

3. «Искусство заключения сделок» Брайана Трейси.
Автор книги — всемирно известный бизнес-консультант. Описывает основные этапы продаж и как они последовательно дополняют друг друга.
Книга прошивает мозг продавцу.

4. «Психология влияния» Роберта Чалдини.
Автор книги — американский психолог, консультирует ФБР, ЦРУ, Google, Amazon на тему переговоров и манипуляции. Мастхэв для предпринимателей, маркетологов, руководителей и менеджеров по продажам. На этой книге базируется куча книг по отношениям, манипуляциям, переговорам, продажам и маркетингу. Это фундамент, из которого всё вытекает.

Чалдини провел глобальное исследование по теме сознания и подсознания. Скорость обработки информации сознанием значительно меньше, чем подсознанием. Мы часто вынуждены действовать на автопилоте. Иначе не хватит ресурса сознания, чтобы все контролировать. Например, если коснуться горячего, вы не будете думать, что температура 80 градусов и надо убрать руку, вы автоматически ее одернете.

Чалдини провел исследование, какие существуют автопилоты, и как они заставляют нас поступать. Автоматическое мышление превалирует над осознанными реакциями. К автоматическим реакциям, например относятся покупки на контрасте: когда вы покупаете дорогой продукт, менеджер предложит вам сопутствующие товары.

Чем дальше будет развиваться человечество и увеличиваться скорость обмена информацией, тем больше действий будут осуществляться на автопилоте и тем более применимой будет эта книга.

Выводы.

1. Обучение и чтение книг способствует получению новых знаний, совершенствованию навыков и продвижению по карьерной лестнице. Люди, у которых есть цели, учатся.

2. Поставьте цель прочесть определенное количество книг за период времени. Например, 5 книг в месяц или 60 за год. Это даст огромное количество информации для эффективной работы.

3. Обучение персонала тесно связано с корпоративной культурой предприятия. Руководитель должен быть примером для сотрудников.