Старт потока — 12 ноября
Продолжительность — 4 месяца
#реальный Отдел Продаж

Построите систему в отделе продаж и увеличите личный доход минимум на 1 000 000 рублей в месяц.

Совместно с экспертами Resulting вы внедрите воронку продаж, офферы, CRM, систему мотивации, скрипты, регламенты, систему обучения и найма сотрудников, систему контроля и управления.

В результате обучения
вы и ваша команда
Это минимум внедрений, которые вы
сделаете за время прохождения
программы #реальныйОП
Сформулируете
лучшее предложение
на вашем рынке
Внедрите
CRM-систему
Замотивируете
менеджеров и
научитесь правильно
их контролировать
Научитесь искать
ТОПовых продавцов
на рынке
Внедрите системный
найм и обучение
персонала
Внедрите скрипты и все
передовые технологии
продаж
Наймете и обучите
мощного руководителя
Создате конкурентную среду в
отделе продаж. Замотивируете
менеджеров развиваться
и перевыполнять планы
С чем сталкиваются
наши клиенты
99% наших клиентов, сталкиваются с
подобными сложностями в бизнесе
Это Александр, ему 35 и он предприниматель
Чувствует себя заложником в своем бизнесе
Всё в ручном управлении и держится на нём
Менеджеры его раздражают и он хочет их сжечь
1
Это Александр, ему 35 и он предприниматель
Не плохо зарабатывает, ездит на немецкой машине и изредка отправляется отдохнуть на хорошие курорты. Уже слегка не в форме и постоянно себе обещает серьезно заняться спортом. Носит удобную рубашку и джинсы.
2
Чувствует себя заложником в своем бизнесе
И вроде все хорошо, но Александр понимает, что у него гораздо больше потенциала, нежели его результаты. Он создавал бизнес для свободы, но по факту получилось практически наоборот - стал заложником своего бизнеса.
3
Всё в ручном управлении и держится на нём
Александру хочется больше свободы, стабильности и денег, но в его бизнесе все держится на нем и если он надолго уедет, то все развалится. Ему приходится постоянно погружаться в операционку и самому руководить своим отделом продаж.
4
Менеджеры его раздражают и он хочет их сжечь
Он слушает разговоры своих менеджеров в отделе продаж и иногда возникает желание их сжечь, но приходится это терпеть, так как он и так уже несколько раз перестраивал отдел продаж и по итогу результат координально не меняется.
#РеОП — Реальный отдел продаж

Это 4-х месячный практикум для владельцев бизнеса и их команды, на котором мы помогаем создать систему. Вся работа состоит из обучения и внедрений.

Вы навсегда приобретете навык создания системы в отделе продаж и сможете построить новый отдел в другом бизнесе или филиале без посторонней помощи.

Проект состоит из 3-х модулей. В начале каждого из них вы смотрите обучающие видео, а после получаете лист внедрений. За каждой компанией мы закрепляем подготовленного бизнес-инженера. Он будет вам звонить каждый день по видео-связи и проверять ваши внедрения.

Мы посвятили 7 лет тому, чтобы создать такое обучение, где вы не сможете не создать систему в отделе продаж
Программа практикума
Для ознакомления с курсом, заберите
вводную часть — бесплатно
Модуль 1
Строим «фундамент» и формируем отдел продаж
24 обучающих видео
14 практических заданий
Урок 1. Математика в бизнесе
Длительность урока: 36 минут
Высчитываем, как достичь желаемой выручки в месяц
Урок 2. Воронка продаж
Длительность урока: 36 минут
Собираем эффективные воронки для привлечения новых клиентов и удержания старых
Урок 3. Ключевой этап воронки
Длительность урока: 36 минут
Определяем ваш КЭВ под каждый вид целевой аудитории
Урок 4. Офферы и скрипты на КЭВ
Длительность урока: 36 минут
Придумываем офферы и скрипты, чтобы быстро закрывать сделки
Урок 5. Модели продаж
Длительность урока: 36 минут
Вводим разделение труда в отделе продаж. Оставляем на продавцах ключевые функции, неключевые снимаем
Урок 6. Статистики и отчеты
Длительность урока: 36 минут
Создаем прозрачную систему оценки результатов
Урок 7. Система мотивации
Длительность урока: 36 минут
Разрабатываем справедливую систему мотивации, которая понравится и рынку труда и владельцу бизнеса
Урок 8. Воронка продаж в CRM системе
Длительность урока: 36 минут
Как правильно настроить CRM систему, чтобы предсказывать будущее
Урок 9. Обязательные поля
Длительность урока: 36 минут
Вводим единые правила заполнения карточек, чтобы при передаче клиентов нить разговора и нюансы не терялись
Урок 10. Классификация клиентов
Длительность урока: 36 минут
Определяем маркеры идеального клиента, чтобы распознавать их за 2 минуты разговора по телефону
Урок 11. IP-телефония
Длительность урока: 36 минут
Как правильно распределять звонки между менеджерами и выставлять нормативы
Урок 12. Золотые правила в CRM
Длительность урока: 36 минут
Как быстро научить продавцов вести CRM, чтобы вы могли ей верить
Результаты модуля
Таблица плана продаж и KPI
Вы составите годовой план продаж и разложите его на месяцы. А месячные на ежедневные. Вы всегда будете знать, сколько нужно лидов, встреч, клиентов, повторных продаж, чтобы в конце прийти к желанной цели по прибыли. Например, если вы начнете где-то отставать, то увидите это не в конце месяца, а в тот же день. В результате сможете быстро среагировать и предотвратить катастрофу.
Воронка в CRM системе
Все клиенты будут занесены в CRM и точно двигаться по воронке продаж. Сама воронка будет выстроена так, чтобы сократить цикл сделки до минимума. У вас больше не будет узкого горлышка, когда на каком-то этапе застревают почти все сделки. Они будут уверенно шагать по этапам в CRM, а вы всегда сможете видеть реальную картину и доверять данным.
Панель активности менеджеров
Не всегда получается ежеминутно контролировать темп работы отдела. Иногда вас могут выдернуть на переговоры или вы можете заниматься целый час составлением какого-то нового регламента. Старая русская пословица гласит: «Кот из дома — мыши в пляс». Чтобы такого не случилось в вашем отделе продаж — вы внедрите панель контроля активности рабочего дня каждого продавца. Она покажет, кто реально работал, а кто прохлаждался и смотрел ютубчик.
Модуль 2
Помогаем нанять правильных людей
24 обучающих видео
14 практических заданий
Урок 1. Причины отсутствия сильных продавцов
Длительность урока: 36 минут
Диагностика вашей компании и устранение фатальных ошибок
Урок 2. Аватар должности
Длительность урока: 36 минут
Как составить портрет нужного нам кандидата, чтобы не пропустить его на собеседовании
Урок 3. Продающие вакансии
Длительность урока: 36 минут
Как написать такой текст, чтобы собрать 1 000 откликов даже в городе с населением 300 000 человек
Урок 4. Отбор резюме и телефонные интервью
Длительность урока: 36 минут
Как за 2 секунды оценивать резюме и за 5 минут по телефону определять судьбу кандидата
Урок 5. Массовое собеседование
Длительность урока: 36 минут
Как собрать ассесмент на 15 человек и за 1,5 часа отобрать финалистов для стажировки
Урок 6. Тестовое задание
Длительность урока: 36 минут
Определяем работоспособность и лояльность стажёров
Урок 7. Обучающая папка
Длительность урока: 36 минут
Про систему автоматического обучения новичков без вашего участия, чтобы не повторять одно и то же по 100 раз
Урок 8. Планерки и квоты
Длительность урока: 36 минут
Как проводить планерки, чтобы они давали результаты
Урок 9. Отдел контроля качества
Длительность урока: 36 минут
Найм, обучение и управление важнейшим сотрудников в отделе продаж
Урок 10. УТП компании
Длительность урока: 36 минут
Рабочая технология по поиску своих уникальных конкурентных преимуществ, чтобы навсегда запоминаться в головах клиентов
Урок 11. Найм и взращивание руководителя ОП
Длительность урока: 36 минут
Как собеседовать и обучать, или кого из текущей команды выбрать на пост руководителя и подготовить его к работе чтобы не провалиться в продажах
Результаты модуля
Обучение по должностным папкам
Все технологии будут описаны в четкие инструкции и упакованы в систему обучения. Если в будущем вам понадобятся новые продавцы, или вы захотите открыть новый регион, или упаковать франшизу — обучением новичков займётся система, а не вы. Теперь носителем знаний о закрытии сделок будет не какой-то менеджер, который в случае увольнения уносит всё с собой, а ваша система.
Вакансии на 1000+ откликов
В вашем арсенале появятся тексты продающих вакансий, которые помогут собрать на собеседование 30-50 кандидатов даже в городе с населением менее 200 000 человек. Мы поможем так упаковать вашу компанию в текст, чтобы у целевого кандидата не осталось шансов не оставить отклик и побороться за место в вашем отделе продаж.
Нанято нужное кол-во продавцов
Вы и ваши руководители смогут за 2 секунды оценивать резюме, за 5 минут проводить телефонное интервью и за 10 минут проводить личное собеседование. В результате нанять нужное количество продавцов за короткое время больше не будет трудной задачей. От момента, когда вы поймёте, что вам нужно еще 2 продавца, до выхода их на стажировку теперь будет проходить не более 3-х дней.
Модуль 3
Внедряем усилители продаж
24 обучающих видео
14 практических заданий
Урок 1. Внедрение скриптов
Длительность урока: 36 минут
Как запустить работу, чтобы конверсия точно выросла, и при этом не было саботажа от продавцов
Урок 2. Основы продаж
Длительность урока: 36 минут
Главные законы заключения сделок о которых не знают 95% продавцов
Урок 3. Этапы продаж
Длительность урока: 36 минут
Как не допускать срыва контрактов. Оценка теплоты клиента и прогрев под ситуацию
Урок 4. Настрой продавца
Длительность урока: 36 минут
Семь золотых правил, которые не дадут продавцам приунывать после сотен отказов
Урок 5. Установление контакта
Длительность урока: 36 минут
Про вход в доверие к клиенту. Рабочие технологии, которые применяют в том числе продавцы нашей компании
Урок 6. Структура скрипта
Длительность урока: 36 минут
Лучшие вопросы, структуры презентаций, подведения клиентов к решению купить, которые мы собрали за 6 лет
Урок 7. Отработка возражений
Длительность урока: 36 минут
Как создать отработку на любое возражение, после которой клиент согласиться купить
Урок 8. Технология Upsell
Длительность урока: 36 минут
Выжимаем все соки из каждой сделки. Ни один рубль не должен пройти мимо вашей кассы
Урок 9. Тренировки в отделе продаж
Длительность урока: 36 минут
Как начинать каждое утро в отделе, чтобы ваш продающий спецназ всегда был в полной боевой готовности
Урок 10. Точки касания
Длительность урока: 36 минут
Доводим до оплаты самых тугих клиентов, которые любят повыбирать
Урок 11. Точки касания фермера
Длительность урока: 36 минут
Создаём систему прочных отношений с постоянными клиентами, чтобы никто и никогда не ушёл к конкурентам
Урок 12. Игры в ОП
Длительность урока: 36 минут
Лучшие игры для взрослых продавцов, которые поднимут боевой дух в кризис или добавят огоньку, когда вы и так на финишной прямой
Результаты модуля
Скрипты
На каждый диалог с клиентом у вас появится эффективный стандарт. Ключевые вопросы, фразы, тезисы о вашем продукте будут зашиты в специальную программу. Ваши менеджеры не смогут забыть рассказать что-то важное о продукте или уточнить детали заказа. В результате вы сведёте человеческий фактор до минимума.
Скрипты сложных переговоров
Если вы проводите с клиентами встречи или презентации в онлайн, то для таких случаев вы внедрите особые скрипты. Это будут чек-листы опорных пунктов, фраз, тем, которые нужно пройти во время личной встречи с клиентом. Например, менеджер не может на переговорах открыть CRM и общаться по заготовленным фразам. Но он может выучить сценарий и общаться по нему, чтобы увеличить шансы подписать контракт.
Точки касания для дожима клиентов
Не все клиенты покупают сразу. Теплых и холодных клиентов нужно догревать. Для этого мы внедрим точки касания. Это полезные файлы, обзоры, видео, шутки, которые продавцы смогут отправлять клиентам для напоминания о себе. Например, обычно менеджеры просто названивают клиентам с вопросами в духе: «Ну что, вы созрели теперь? Брать будем?». Это раздражает и убивает продажу. Вместо этого они скинут классную статью, а через несколько дней смешное видео из вашей индустрии. Это растопит лёд и поможет закрыть сделку.
Обучаясь на #РеОПе вы становитесь
ближе к своим целям и желаниям
Для ознакомления с курсом, заберите
вводную часть — бесплатно
Запишитесь на бесплатную онлайн - экскурсию в наш отдел продаж
Вы увидите нашу воронку продаж в CRM, систему мотивации менеджеров, скрипты, регламенты, систему обучения персонала, систему контроля и управления

    Академия для продавцов
    #ГребеньПродаж включена в курс
    97 видео-уроков для самих продавцов с
    заданиями и проверкой

    На 3-м модуле мы выдадим доступы всем вашим продавцам в отдельную академию.

    Владельцы и руководители проходят основную программу, а продавцы свою личную академию. Это нужно для того, чтобы ваши внедрения им зашли. Например, когда мы будем внедрять скрипты — они как раз пройдут целый модуль про них в своей академии. Так они поймут их важность, структуру и все фишки. Из-за этого у них не возникнет саботажа и они сразу начнут ими пользоваться.

    P.S. Эта академия останется у вас потом в доступах после проекта и все ваши новые продавцы также смогут пройти в ней обучение бесплатно.

    После обучения — общайтесь,
    обучайтесь и путешествуйте в
    нашем клубе #Триллион
    Помимо выездов и встреч участников клуба, мы продолжаем
    качать вас передовыми знаниями, регулярно делаем тайные
    покупки в вашем бизнесе и даем перепроходить программу
    неограниченное количество раз
    Посмотрите результаты компаний,
    которые уже прошли #РеОП
    Производства
    FABRIC

    Сублимационная печать на тканях и пошив изделий

    • Выручка 2018 год — не разглашается
    • Выручка 2019 год — не разглашается

    Прирост составил: 144%

    Услуги
    Юнова

    Юридические услуги. Банкроство
    физических лиц, кредитные споры

    • Выручка 2018 год — 9,5 млн. руб.
    • Выручка 2019 год — 28 млн. руб.

    Прирост составил: 195%

    Товары
    КерчьРемонт

    Ремонтно-строительные работы и продажа строительных материалов

    • Выручка 2018 год — 100 млн. руб.
    • Выручка 2019 год — 120 млн. руб.

    Прирост составил: 20 %

    Товары
    Ткани Бюро

    Продажа тканей оптом

     

    • Выручка 2018 год — 29 млн. руб.
    • Выручка 2019 год — 35 млн. руб.

    Прирост составил: 21%

    Производства
    УралНеруд

    Производство изделий из гранита собственных месторождений

    • Выручка 2018 год — 21 млн. руб.
    • Выручка 2019 год — 120 млн. руб.

    Прирост составил: 570 %

    Услуги
    АНО ДПО УЦ «СЭМС»

    Дополнительное профессиональное обучение

    • Выручка 2018 год — 30 млн. руб.
    • Выручка 2019 год — 59 млн. руб.

    Прирост составил: 97%