Строим отделы продаж, которые выводят из операционки и увеличивают доход владельцев бизнеса по всей РФ и СНГ

+7 (495) 136-95-96

Теперь с НДС

Главная/Программы/Реальный отдел продаж

Старт потока каждые 2 недели

Продолжительность — 4 месяца

Реальный Отдел Продаж

Построите систему в отделе продаж и увеличите размер вашего бизнеса и долю на вашем рынке.

Совместно с экспертами Resulting вы внедрите воронку продаж, офферы, CRM, систему мотивации, скрипты, регламенты, систему обучения и найма сотрудников, систему контроля и управления.

ПОСТРОИТЬ СИСТЕМУ

В результате обучения
вы и ваша команда

Это минимум внедрений, которые вы
сделаете за время прохождения
программы #реальныйОП

Сформулируете
лучшее предложение
на вашем рынке

Внедрите
CRM-систему

Замотивируете
менеджеров и
научитесь правильно
их контролировать

Научитесь искать
ТОПовых продавцов
на рынке

Внедрите системный
найм и обучение
персонала

Внедрите скрипты и все
передовые технологии
продаж

Наймете и обучите
мощного руководителя

Создадите конкурентную среду
в отделе продаж. Замотивируете
менеджеров развиваться
и перевыполнять планы

С чем сталкиваются
наши клиенты

99% наших клиентов сталкиваются с
подобными сложностями в бизнесе

Это Александр, ему 35 и он предприниматель

Чувствует себя заложником в своем бизнесе

Всё в ручном управлении и держится на нём

Менеджеры его раздражают и он хочет их сжечь

Это Александр, ему 35 и он предприниматель

Неплохо зарабатывает, ездит на немецкой машине и изредка отправляется отдохнуть на хорошие курорты. Уже слегка не в форме и постоянно себе обещает серьезно заняться спортом. Носит удобную рубашку и джинсы.

Чувствует себя заложником в своем бизнесе

И вроде все хорошо, но Александр понимает, что у него гораздо больше потенциала, нежели его результаты. Он создавал бизнес для свободы, но по факту получилось практически наоборот - стал заложником своего бизнеса.

Всё в ручном управлении и держится на нём

Александру хочется больше свободы, стабильности и денег, но в его бизнесе все держится на нем и если он надолго уедет, то все развалится. Ему приходится постоянно погружаться в операционку и самому руководить своим отделом продаж.

Менеджеры его раздражают и он хочет их сжечь

Он слушает разговоры своих менеджеров в отделе продаж и иногда возникает желание их сжечь, но приходится это терпеть, так как он и так уже несколько раз перестраивал отдел продаж и по итогу результат кардинально не меняется.

#РеОП — Реальный отдел продаж

Это 4-х месячный консалтинг с индивидуальным подходом для владельцев бизнеса и их команды, на котором мы помогаем создать систему. Вся работа состоит из обучения и внедрений.

Вы навсегда приобретете навык создания системы в отделе продаж и сможете построить новый отдел в другом бизнесе или филиале без посторонней помощи.

Проект состоит из 3-х модулей. В начале каждого из них вы смотрите обучающие видео, а после получаете лист внедрений. За каждой компанией мы закрепляем подготовленного бизнес-инженера. Он будет вам звонить каждый день по видео-связи и проверять ваши внедрения.

Мы посвятили 7 лет тому, чтобы создать такое обучение, где вы не сможете не создать систему в отделе продаж

Программа практикума

Для ознакомления с курсом, заберите
вводную часть — бесплатно

Модуль 1

Строим «фундамент» и формируем отдел продаж

41 обучающих видео

16 инструментов

Урок 1. Математика в бизнесе

Длительность урока: 36 минут

Высчитываем, как достичь желаемой выручки в месяц

Урок 2. Воронка продаж

Длительность урока: 36 минут

Собираем эффективные воронки для привлечения новых клиентов и удержания старых

Урок 3. Ключевой этап воронки

Длительность урока: 36 минут

Определяем ваш КЭВ под каждый вид целевой аудитории

Урок 4. Офферы и скрипты на КЭВ

Длительность урока: 36 минут

Придумываем офферы и скрипты, чтобы быстро закрывать сделки

Урок 5. Модели продаж

Длительность урока: 36 минут

Вводим разделение труда в отделе продаж. Оставляем на продавцах ключевые функции, неключевые снимаем

Урок 6. Статистики и отчеты

Длительность урока: 36 минут

Создаем прозрачную систему оценки результатов

Урок 7. Система мотивации

Длительность урока: 36 минут

Разрабатываем справедливую систему мотивации, которая понравится и рынку труда и владельцу бизнеса

Урок 8. Воронка продаж в CRM системе

Длительность урока: 36 минут

Как правильно настроить CRM систему, чтобы предсказывать будущее

Урок 9. Обязательные поля

Длительность урока: 36 минут

Вводим единые правила заполнения карточек, чтобы при передаче клиентов нить разговора и нюансы не терялись

Урок 10. Классификация клиентов

Длительность урока: 36 минут

Определяем маркеры идеального клиента, чтобы распознавать их за 2 минуты разговора по телефону

Урок 11. IP-телефония

Длительность урока: 36 минут

Как правильно распределять звонки между менеджерами и выставлять нормативы

Урок 12. Золотые правила в CRM

Длительность урока: 36 минут

Как быстро научить продавцов вести CRM, чтобы вы могли ей верить

Результаты модуля

Таблица плана продаж и KPI

Вы составите годовой план продаж и разложите его на месяцы. А месячные на ежедневные. Вы всегда будете знать, сколько нужно лидов, встреч, клиентов, повторных продаж, чтобы в конце прийти к желанной цели по прибыли. Например, если вы начнете где-то отставать, то увидите это не в конце месяца, а в тот же день. В результате сможете быстро среагировать и предотвратить катастрофу.

Воронка в CRM системе

Все клиенты будут занесены в CRM и точно двигаться по воронке продаж. Сама воронка будет выстроена так, чтобы сократить цикл сделки до минимума. У вас больше не будет узкого горлышка, когда на каком-то этапе застревают почти все сделки. Они будут уверенно шагать по этапам в CRM, а вы всегда сможете видеть реальную картину и доверять данным.

Панель активности менеджеров

Не всегда получается ежеминутно контролировать темп работы отдела. Иногда вас могут выдернуть на переговоры или вы можете заниматься целый час составлением какого-то нового регламента. Старая русская пословица гласит: «Кот из дома — мыши в пляс». Чтобы такого не случилось в вашем отделе продаж — вы внедрите панель контроля активности рабочего дня каждого продавца. Она покажет, кто реально работал, а кто прохлаждался и смотрел ютубчик.

Модуль 2

Помогаем нанять правильных людей

49 обучающих видео

9 инструментов

Урок 1. Причины отсутствия сильных продавцов

Длительность урока: 36 минут

Диагностика вашей компании и устранение фатальных ошибок

Урок 2. Аватар должности

Длительность урока: 36 минут

Как составить портрет нужного нам кандидата, чтобы не пропустить его на собеседовании

Урок 3. Продающие вакансии

Длительность урока: 36 минут

Как написать такой текст, чтобы собрать 1 000 откликов даже в городе с населением 300 000 человек

Урок 4. Отбор резюме и телефонные интервью

Длительность урока: 36 минут

Как за 2 секунды оценивать резюме и за 5 минут по телефону определять судьбу кандидата

Урок 5. Массовое собеседование

Длительность урока: 36 минут

Как собрать ассесмент на 15 человек и за 1,5 часа отобрать финалистов для стажировки

Урок 6. Тестовое задание

Длительность урока: 36 минут

Определяем работоспособность и лояльность стажёров

Урок 7. Обучающая папка

Длительность урока: 36 минут

Про систему автоматического обучения новичков без вашего участия, чтобы не повторять одно и то же по 100 раз

Урок 8. Планерки и квоты

Длительность урока: 36 минут

Как проводить планерки, чтобы они давали результаты

Урок 9. Отдел контроля качества

Длительность урока: 36 минут

Найм, обучение и управление важнейшим сотрудником в отделе продаж

Урок 10. УТП компании

Длительность урока: 36 минут

Рабочая технология по поиску своих уникальных конкурентных преимуществ, чтобы навсегда запоминаться в головах клиентов

Урок 11. Найм и взращивание руководителя ОП

Длительность урока: 36 минут

Как собеседовать и обучать, или кого из текущей команды выбрать на пост руководителя и подготовить его к работе чтобы не провалиться в продажах

Результаты модуля

Обучение по должностным папкам

Все технологии будут описаны в четкие инструкции и упакованы в систему обучения. Если в будущем вам понадобятся новые продавцы, или вы захотите открыть новый регион, или упаковать франшизу — обучением новичков займётся система, а не вы. Теперь носителем знаний о закрытии сделок будет не какой-то менеджер, который в случае увольнения уносит всё с собой, а ваша система.

Вакансии на 1000+ откликов

В вашем арсенале появятся тексты продающих вакансий, которые помогут собрать на собеседование 30-50 кандидатов даже в городе с населением менее 200 000 человек. Мы поможем так упаковать вашу компанию в текст, чтобы у целевого кандидата не осталось шансов не оставить отклик и побороться за место в вашем отделе продаж.

Нанято нужное кол-во продавцов

Вы и ваши руководители смогут за 2 секунды оценивать резюме, за 5 минут проводить телефонное интервью и за 10 минут проводить личное собеседование. В результате нанять нужное количество продавцов за короткое время больше не будет трудной задачей. От момента, когда вы поймёте, что вам нужно еще 2 продавца, до выхода их на стажировку теперь будет проходить не более 3-х дней.

Модуль 3

Внедряем усилители продаж

24 обучающих видео

9 инструментов

Урок 1. Внедрение скриптов

Длительность урока: 36 минут

Как запустить работу, чтобы конверсия точно выросла, и при этом не было саботажа от продавцов

Урок 2. Основы продаж

Длительность урока: 36 минут

Главные законы заключения сделок о которых не знают 95% продавцов

Урок 3. Этапы продаж

Длительность урока: 36 минут

Как не допускать срыва контрактов. Оценка теплоты клиента и прогрев под ситуацию

Урок 4. Настрой продавца

Длительность урока: 36 минут

Семь золотых правил, которые не дадут продавцам приунывать после сотен отказов

Урок 5. Установление контакта

Длительность урока: 36 минут

Про вход в доверие к клиенту. Рабочие технологии, которые применяют в том числе продавцы нашей компании

Урок 6. Структура скрипта

Длительность урока: 36 минут

Лучшие вопросы, структуры презентаций, подведения клиентов к решению купить, которые мы собрали за 6 лет

Урок 7. Отработка возражений

Длительность урока: 36 минут

Как создать отработку на любое возражение, после которой клиент согласиться купить

Урок 8. Технология Upsell

Длительность урока: 36 минут

Выжимаем все соки из каждой сделки. Ни один рубль не должен пройти мимо вашей кассы

Урок 9. Тренировки в отделе продаж

Длительность урока: 36 минут

Как начинать каждое утро в отделе, чтобы ваш продающий спецназ всегда был в полной боевой готовности

Урок 10. Точки касания

Длительность урока: 36 минут

Доводим до оплаты самых тугих клиентов, которые любят повыбирать

Урок 11. Точки касания фермера

Длительность урока: 36 минут

Создаём систему прочных отношений с постоянными клиентами, чтобы никто и никогда не ушёл к конкурентам

Урок 12. Игры в ОП

Длительность урока: 36 минут

Лучшие игры для взрослых продавцов, которые поднимут боевой дух в кризис или добавят огоньку, когда вы и так на финишной прямой

Результаты модуля

Скрипты

На каждый диалог с клиентом у вас появится эффективный стандарт. Ключевые вопросы, фразы, тезисы о вашем продукте будут зашиты в специальную программу. Ваши менеджеры не смогут забыть рассказать что-то важное о продукте или уточнить детали заказа. В результате вы сведёте человеческий фактор до минимума.

Скрипты сложных переговоров

Если вы проводите с клиентами встречи или презентации в онлайн, то для таких случаев вы внедрите особые скрипты. Это будут чек-листы опорных пунктов, фраз, тем, которые нужно пройти во время личной встречи с клиентом. Например, менеджер не может на переговорах открыть CRM и общаться по заготовленным фразам. Но он может выучить сценарий и общаться по нему, чтобы увеличить шансы подписать контракт.

Точки касания для дожима клиентов

Не все клиенты покупают сразу. Теплых и холодных клиентов нужно догревать. Для этого мы внедрим точки касания. Это полезные файлы, обзоры, видео, шутки, которые продавцы смогут отправлять клиентам для напоминания о себе. Например, обычно менеджеры просто названивают клиентам с вопросами в духе: «Ну что, вы созрели теперь? Брать будем?». Это раздражает и убивает продажу. Вместо этого они скинут классную статью, а через несколько дней смешное видео из вашей индустрии. Это растопит лёд и поможет закрыть сделку.

Запишитесь на бесплатную онлайн - экскурсию в наш отдел продаж

Вы увидите нашу воронку продаж в CRM, систему мотивации менеджеров, скрипты, регламенты, систему обучения персонала, систему контроля и управления

Академия для продавцов
#ГребеньПродаж включена в курс

97 видео-уроков для самих продавцов с
заданиями и проверкой

На 3-м модуле мы выдадим доступы всем вашим продавцам в отдельную академию.

Владельцы и руководители проходят основную программу, а продавцы свою личную академию. Это нужно для того, чтобы ваши внедрения им зашли. Например, когда мы будем внедрять скрипты — они как раз пройдут целый модуль про них в своей академии. Так они поймут их важность, структуру и все фишки. Из-за этого у них не возникнет саботажа и они сразу начнут ими пользоваться.

P.S. Эта академия останется у вас потом в доступах после проекта и все ваши новые продавцы также смогут пройти в ней обучение бесплатно.

После обучения — общайтесь,
обучайтесь и путешествуйте в
нашем клубе #Триллион

Помимо выездов и встреч участников клуба, мы продолжаем
качать вас передовыми знаниями, регулярно делаем тайные
покупки в вашем бизнесе и даем перепроходить программу
неограниченное количество раз