Интернет маркетинг что это такое

Интернет-маркетинг – что это такое? Ответ на данный вопрос обязан знать каждый начинающий сммщик, ведь продвижение продукта через всемирную сеть является его главной задачей. Конечно, описать все принципы web marketing в рамках одной статьи будет невозможно, но мы постараемся дать общее представление об этом явлении.

Что такое интернет-маркетинг?

Internet или digital marketing – это комплекс мероприятий, направленных на продвижение товаров или услуг, привлечение новых клиентов и повышение конверсий с сайта. Для его проведения используют специальные интернет-технологии, а также маркетинговые приемы, стратегии и инструменты, позволяющие популяризовать продукт у целевой аудитории.

Сейчас недостаточно создать интернет-ресурс или группу в соцсети и наполнить их контентом. Чтобы увеличить заинтересованность потенциальных клиентов, нужно задействовать все возможные способы – тексты, картинки, частоту публикаций, рекламу и т. д.

Направления интернет-маркетинга

Специалисты выделяют следующие виды интернет-маркетинга:

1. Вирусный – предполагает раскрутку продукта с помощью вирусного контента. Последний можно размещать на тематических форумах, в социальных сетях, партнерских программах или рассылать клиентам при помощи смс-сообщений или email-рассылок. Из-за высокой вовлеченности пользователей в рекламный процесс (лайки, сарафанное радио, репосты) такой тип раскрутки не требует больших вложений.
2. Комплексный e-marketing – заключается в продвижении проекта через оптимизированные посадочные страницы, группы в социальных сетях, партнерские сайты и контекстную реклама в поиске.

Преимущества и недостатки диджитал-маркетинга

На сегодняшний день internet-marketing является одним из самых эффективных способов продвижения товара или услуг. И на то есть немало весомых причин:

• Большой охват целевой аудитории – достигается благодаря правильным настройкам таргетинга. Это значит, что ваше объявление будет показываться только тем пользователям, которые изначально в нем заинтересованы. Речь может идти о жителях конкретного города или района, людях с определенными увлечениями, клиентах нужного возраста и т. д. Такой подход снижает расход на рекламу и делает ее более результативной;
• Высокая информативность и наглядность. Вы можете указать все особенности и достоинства товара, описать способы его использования, дать полную техническую характеристику, привести отзывы, продемонстрировать фото и видео. Но для этого необходимо качественно проработать сам продукт и выбрать оптимальную стратегию его продвижения;
• Максимальный охват ЦА. В отличие от традиционных способов раскрутки онлайн-маркетинг не имеет никаких ограничений и позволяет без проблем масштабировать проект. К примеру, если вы продвигаете электронный товар или удаленный сервис, то вашим клиентом может стать житель любой страны и континента;
• Низкая стоимость. По сравнению с аналогами (реклама на телевиденье, наружная реклама) интернет-промоушен отличается более низкой ценой. При этом все метрики можно запросто собрать и проанализировать через бесплатные веб-сервисы.

Что касается недостатков, онлайн-маркетинг присутствует практически во всех нишах бизнеса, поэтому обладает невероятно высокой конкуренцией. Также следует отметить, что среди жителей нашей страны далеко не все готовы регулярно оплачивать услуги и товары через интернет. Большинство активных пользователей сосредоточено в столице и других крупных городах, тогда как периферия относится к этой сфере более настороженно.

Составляющие интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг включает в себя целый ряд элементов. Рассмотрим каждый из них

Попадание в ТОП выдачи

Люди регулярно ищут информацию в Яндекс или Гугл, поэтому первостепенная задача каждого интернет-маркетолога – поднять сайт как можно выше. Это является главной гарантией того, что пользователи будут на него заходить. Вывести ресурс в ТОП поисковых систем можно 2 способами – купив контекстную рекламу или добившись органической выдачи.

SEO или поисковая оптимизация

Плюс этого метода – повышенное доверие со стороны пользователей. Для проведения seo-оптимизации необходимо использовать те слова и словосочетания, которые люди чаще всего вводят в поисковую строку. Полную статистику по таким ключевым запросам можно получить на специальных сервисах (например, в «Wordstat»).

Реклама

Маркетинг в интернете можно проводить с помощью нескольких видов рекламы:

• Контекстная – представляет собой ссылки, которые показываются пользователям по главным ключевым словам, позволяет показать блок текста тем, кто интересовался данной темой раньше;
• Медийная – заключается в использовании звукового и графического материала (песен, картинок, видеороликов);
• Баннеры – позволяют привлечь внимание потребителей к услуге или товару. По сути, это яркое изображение, над которым размещена завлекающая надпись;
• Видео – такую рекламу применяют на YouTube и аналогичных сайтах;
• Брендирование – требует больших вложений, предполагает «оклеивание» рекламой целого портала;
• Вирусная – распространяется пользователями без усилий со стороны рекламодателя, лишена выраженного коммерческого послания, представляет собой зрелищный видеоролик или цепляющее изображение;
• Таргетированная – текстовое объявление с тематической картинкой, чаще всего размещается в соцсетях, предназначается для определенной целевой аудитории;
• Тизерная – провокационная «кричалка» с ярким изображением и неоднозначным заголовком, создается для того, чтобы пользователь перешел по ссылке и получил больше информации.

SMM

Люди тратят много времени на социальные сети, поэтому их можно назвать одним из самых важных инструментов интернет-маркетинга. Для продвижения бизнеса через Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте и Инстаграм принято использовать баннеры с текстом, новостные посты, видеоролики и сторис.

Блогинг

Покупка интеграций у известных блогеров – это эффективный способ повысить популярность своей компании. К его главным достоинствам относится огромное число инфлюенсеров из различных областей и высокий уровень доверия со стороны зрителей. При этом блогер не просто прорекламирует продукт, но и проведет подробный обзор.

Электронная торговля

На сегодняшний день можно выделить 3 категории продавцов:

• Мелкие организации;
• Площадки-гипермаркеты – это сайты с множеством компаний и частных лиц, продвигающих свои продукты (AliExpress, Ozon, Wildberries);
• Магазины ретейлеров (Перекресток, Пятерочка, Азбука Вкуса).

Перед началом маркетинговой кампании хорошо подумайте, в какой из этих категорий вы сможете лучше всего реализовать себя.

С чего начать раскрутку?

Чтобы интернет-маркетинг принес максимальную прибыль, необходимо наметить план действий. Такое планирование проходит в 3 этапа.

Этап 1. Определение ЦА

Составьте примерный портрет потенциального клиента – какого он пола, сколько ему лет, что ему интересно, какой у него уровень доходов?

Этап 2. Изучение рынка

Тщательно изучите продвигаемый продукт – определите его сильные и слабые стороны, предложение и спрос. Также важно узнать, какими методами интернет-продвижения пользуются конкуренты.

Этап 3. Установка целей

Определите задачи будущей рекламной кампании. Это может быть повышение объема годовых или популяризация нового товара или услуги.

Как понять, что интернет-маркетинг работает?

Диджитал-маркетинг невозможен без аналитики, ведь именно с ее помощью можно изучить целевую аудиторию, оценить эффективность рекламы и понять, в каком направлении двигаться дальше. Главными инструментами веб-аналитики считают Яндекс.Метрику и Google Analytics. Они позволяют узнать, какое количество пользователей посещает ваш сайт, откуда они приходят, в какое время наблюдается самая высокая активность, какие страницы просматриваются чаще всего и т. д. Для получения максимальной информативности зарегистрируйтесь на обоих сайтах, добавьте в аккаунт сайт, который требует анализа, и регулярно следите за отчетами.

К числу самых важных показателей относятся:

• Ежедневная посещаемость – хорошие показатели стартуют от 100 уникальных зрителей в сутки;
• Конверсия сайта (соотношение между общим количеством посетителей и теми, кто совершил целевое действие) – чем выше этот критерий, тем быстрее окупятся вложенные в продвижение средства;
• Популярные страницы;
• Время, которое пользователи проводят на вашем ресурсе. Для визитки достаточно 1-2 минут, для интернет-магазина – 10-15;
• Число тех, кто закрыл сайт уже в первые секунды. В норме этот показатель не должен превышать 10-20%;
• Процент возврата посетителей;
• Откуда и сколько раз пользователь заходил на ваш ресурс перед совершением целевого действия или значимой метрики. Проще говоря, это те шаги клиента, которые принесут вам доход (ознакомление с товаром, добавление в «Корзину», проведение оплаты).